Tag: Informazione utenti

Pazienti, cittadini, utenti, clienti, consumatori…

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10-13 maggio: quattro giorni di duro lavoro per preparare i materiali didattici del nuovo corso Coinvolgere gli utenti nei servizi sanitari e accorgersi poche ore prima dell’inizio che il titolo potrebbe essere inadeguato…

Destreggiandomi tra riferimenti normativi, evidenze scientifiche e linguaggio comune, la domanda è sorta spontanea: è un utente il soggetto da coinvolgere attivamente per migliorare la qualità dei servizi sanitari?

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Quando l’analfabetismo sanitario uccide

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Una delle linee di azione del progetto lanciato dalla Fondazione GIMBE – La Salute non ha prezzo, ma la Sanità costa a tutti: salviamo il SSN – è “Migliorare il grado di alfabetizzazione sanitaria e informare adeguatamente i cittadini sull’efficacia, appropriatezza e sicurezza degli interventi sanitari”.

Ma quali evidenze supportano questa linea di intervento? Eccone una fresca di giornata pubblicata dal BMJ: l’analfabetismo sanitario negli anziani aumenta la mortalità!

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